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DIRITTI DEL PAZIENTE

I principi e valori aziendali che ispirano i programmi, la conduzione aziendale, le attività degli Operatori, i rapporti con la Cittadinanza/utenza, i risultati da conseguire nel pieno rispetto delle norme di settore, sono:

 

 EGUAGLIANZA dei Cittadini/utenti nei confronti dei servizi erogati, intesa non solo come uniformità ed imparzialità delle prestazioni, ma anche come assoluto divieto di discriminazione nei confronti di esigenze particolari;

 

IMPARZIALITÀ e RISPETTO per la dignità della persona e delle specificità individuali senza distinzioni di sesso, nazionalità, etnìa, religione, lingua, condizioni economiche e opinioni politiche – teso alla realizzazione di un rapporto di piena fiducia;

 

EQUITÀ, EFFICIENZA ED EFFICACIA dell’attività operativa e gestionale: costante è la ricerca per erogare le prestazioni in modo razionale, senza spreco di risorse e nella ricerca di una qualità sempre migliore;

 

TUTELA del corretto utilizzo dei servizi da parte dei cittadini, come forma di rispetto verso la comunità sociale;

 

SENSO DI RESPONSABILITÀ degli Operatori nei confronti dei Cittadino/utente, dell’Ente e della comunità sociale;

 

PARTECIPAZIONE sociale e apertura alle istanze della comunità locale: ogni osservazione, suggerimento, consiglio, critica, proposta viene valutata in funzione della creazione di un servizio migliore;

 

DIRITTO DI SCELTA e di libera selezione da parte dell’utente sul territorio nazionale della struttura sanitaria ambulatoriale a cui desidera accedere;

 

GARANZIA di sempre maggiore appropriatezza nell’accesso ai servizi, nell’uso delle risorse, nelle accettazioni e nelle dimissioni;

 

DIFFUSIONE dell’Etica del servizio e della Responsabilità, trasmettendo il sentimento dell’affidabilità e della sicurezza in coloro che ci affidano la loro salute e il loro benessere.

❤️ La vostra e la nostra #salute ci stanno a cuore!
☝🏼 Per cautela di tutti, e seguendo le raccomandazioni regionali e nazionali, contingenteremo gli accessi in sala d’attesa facendo entrare un paziente alla volta.
🏠 Raccomandiamo a tutti i nostri pazienti più anziani che non hanno urgenze di restare a casa.
🛄 Raccomandiamo ai nostri pazienti provenienti dalle zone interdette di restare a casa poiché siamo tenuti per ovvi motivi ad impedir loro l’accesso.
💊 Ai nostri pazienti che dovessero presentare sintomi da raffreddamento o influenzali chiediamo di tornare a trovarci quando i sintomi saranno passati.
Grazie a tutti 🙏🏼
Ce la faremo 💪

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