La presente Carta dei Servizi si ispira ai principi fondamentali di Uguaglianza e Imparzialità.
I servizi e le prestazioni sono forniti secondo regole uguali per tutti, senza discriminazione di età, sesso, lingua, religione, status sociale, opinioni politiche, condizioni di salute.

La Carta dei Servizi

Tutti gli Enti erogatori di servizi pubblici sanitari debbono adottare e garantire standard di qualità e quantità del servizio tramite l'adozione di una "Carta dei Servizi" (D.L. n°163 e L.11 Luglio 1995 n°273), volta essenzialmente alla tutela dei diritti del cittadino, conferendogli il potere di controllo sulla qualità dei servizi erogati.
I principi fondamentali ai quali la presente Carta dei Servizi si ispira sono quelli di Uguaglianza e Imparzialità.

I servizi e le prestazioni sono forniti secondo regole uguali per tutti, senza discriminazione di età, sesso, lingua, religione, status sociale, opinioni politiche, condizioni di salute.
Rispetto
Ogni cittadino utente deve essere assistito e trattato con premura cortesia ed attenzione nel rispetto della persona e della sua dignità.
Diritto di scelta
Il cittadino utente ha diritto, secondo le normative vigenti, di scegliere tra i soggetti che erogano il servizio.
Partecipazione
Il cittadino utente ha il diritto di presentare reclami, istanze, osservazioni, di accedere alle informazioni e di proporre suggerimenti per migliorare il servizio.
Efficacia ed efficenza
I servizi e le prestazioni devono essere forniti mediante un uso ottimale delle risorse, secondo i più aggiornati standard di qualità ed adottando tutte le misure idonee per soddisfare in modo possibilmente tempestivo i bisogni del cittadino utente, evitando dispendi che andrebbero a danno della collettività.
Tutto questo contribuisce a porre l'utente al centro dell'organizzazione socio-sanitaria, consentedogli una più consapevole scelta del luogo di terapia e dello Specialista, nonchè la possibilità di accedere, nei tempi più brevi possibili, a cure di assoluta qualità, qualunque sia l'appartenenza sociale, ideologica, politica, economica o di età dell'interessato.

Attraverso l'applicazione di questi principi il Centro 3C+A si impegna a fornire un servizio di qualità sempre più inerente alle esigenze dei pazienti.